隐私政策

最后更新：2026 年 9 月 24 日

一、我们收集哪些信息

为了提供会员、测字、充值及客服服务，平台可能收集用户主动提交的信息，包括昵称、性别、邮箱、手机号码、测字文字、问题内容、必要的服务偏好、订单及消费记录。邮箱为会员注册必填信息；手机号码为可选信息。

二、我们如何使用信息

三、人工智能处理

部分测字及预测内容可能提交至人工智能服务商进行处理，以生成用户购买或使用的报告。平台会根据实际业务需要传输生成报告所必需的信息。用户不应在输入框中提交银行卡密码、账户密码、身份证件号码、私钥或其他不必要的高度敏感信息。

四、第三方服务

平台可能使用云托管、数据库、人工智能、支付、短信或邮件等第三方服务。相关信息可能由这些服务商按照其适用的隐私政策和安全规则进行处理。平台不会以出售用户个人信息为目的向第三方提供用户资料。

五、支付与账户数据

充值和消费会形成订单、金额、支付方式、状态、余额变化及相关时间记录。支付服务商可能独立处理支付所需的信息。平台不要求用户通过网站直接提交银行卡密码、支付账户密码或私钥。

六、客服留言

用户可以在平台提供的客服入口提交留言。联系方式可在页面允许的情况下填写。用户留下的联系方式仅用于处理客服事项及必要的后续联系，不在网站公开页面展示给其他访客。

七、数据保存与安全

平台会在提供服务、处理订单、解决争议、履行法律义务及维护安全所需的期限内保存必要信息，并采取合理的访问控制和技术措施保护数据。任何互联网传输或存储都无法保证绝对安全。

八、用户权利

在适用法律允许的范围内，用户可以就个人信息的访问、更正、删除或相关处理提出请求。平台会根据具体情况及法律义务进行处理。

九、未成年人

本平台主要面向具有相应民事行为能力的用户。未达到当地法律规定使用年龄的人员，不应未经监护人同意使用付费服务。

十、政策更新

平台可能根据业务、技术或法律变化更新本政策。更新后的版本会在本页面公布，并自公布之日起适用；对于法律要求的重大变更，平台会采取适当方式提示。

十一、联系我们

如需查询、更正或处理隐私事项，请通过网站提供的客服渠道联系平台。